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2026-09 457:34 h · 463 apont. · 54 clientes
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MOMENTIVE43:11 h
DUAS RODAS40:27 h
KARCHER39:02 h
RANDON37:33 h
AÇO CEARENSE33:30 h
ZEISS31:15 h
MODEC SERVIÇOS DE PETRÓLEO DO BRASIL LTDA20:34 h
METSO19:25 h
3 CORACÕES18:04 h
IRANI PAPEL E EMBALAGEM S.A.15:13 h
VOITH13:38 h
ALPARGATAS12:26 h
AMCOR11:48 h
LEDVANCE - BRASIL11:00 h
KSPG Automotive Brasil9:53 h
+39 clientes…
2026-08 1470:52 h · 1.243 apont. · 59 clientes
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RANDON139:06 h
VOITH89:30 h
DUAS RODAS79:04 h
WACKER QUÍMICA DO BRASIL77:31 h
METSO73:50 h
ALPARGATAS64:53 h
KSPG Automotive Brasil63:36 h
VIDEPLAST57:44 h
3 CORACÕES56:50 h
THERMAL/ARLINGTON48:45 h
MOMENTIVE44:13 h
MALWEE42:05 h
CHILLI BEANS39:31 h
MAHLE38:06 h
ZEISS34:13 h
+44 clientes…
2026-07 1309:41 h · 1.116 apont. · 67 clientes
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E-IT TECHNOLOGIES175:43 h
RANDON122:09 h
METSO69:16 h
COPACOL58:41 h
THERMAL/ARLINGTON56:11 h
CHILLI BEANS54:31 h
KARCHER50:50 h
FERRERO46:32 h
DUAS RODAS38:50 h
ABBVIE35:15 h
ECO330:09 h
OWENS-ILLINOIS28:16 h
APEX28:11 h
VIDEPLAST26:39 h
WACKER QUÍMICA DO BRASIL26:18 h
+52 clientes…
2026-06 4541:40 h · 2.849 apont. · 68 clientes
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E-IT TECHNOLOGIES1048:22 h
RANDON415:08 h
WACKER QUÍMICA DO BRASIL305:50 h
OS AUTO ESTUDO281:17 h
APEX255:26 h
METSO237:51 h
CHILLI BEANS163:02 h
COPACOL133:48 h
KARCHER127:13 h
CORNING120:28 h
VOITH110:23 h
IRANI PAPEL E EMBALAGEM S.A.88:04 h
MSA78:00 h
GROB75:57 h
ABBVIE73:22 h
+53 clientes…
2026-05 4113:59 h · 2.467 apont. · 66 clientes
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E-IT TECHNOLOGIES983:19 h
RANDON421:27 h
OS AUTO ESTUDO391:46 h
CORNING172:52 h
METSO156:55 h
CHILLI BEANS147:10 h
VOITH142:23 h
COPACOL120:42 h
KARCHER89:18 h
ABBVIE87:15 h
ACL - GAC83:37 h
AÇO CEARENSE61:40 h
MAHLE57:40 h
VW57:15 h
DELGA52:15 h
+51 clientes…
2026-04 4015:06 h · 2.200 apont. · 66 clientes
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E-IT TECHNOLOGIES950:30 h
RANDON603:49 h
CORNING270:06 h
METSO124:48 h
MOMENTIVE119:26 h
VOITH116:38 h
FERRERO103:30 h
MERCK94:16 h
KARCHER94:08 h
MAHLE84:01 h
ABBVIE72:25 h
EINSTEIN72:04 h
APEX70:00 h
OS AUTO ESTUDO69:05 h
COPACOL67:40 h
+51 clientes…
2026-03 4087:03 h · 2.190 apont. · 71 clientes
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E-IT TECHNOLOGIES787:35 h
RANDON634:41 h
VIDEPLAST258:15 h
MERCK186:32 h
CORNING168:01 h
VOITH138:20 h
MOMENTIVE125:59 h
KARCHER103:38 h
METSO100:27 h
KSPG Automotive Brasil99:44 h
COPACOL83:59 h
APEX77:25 h
EINSTEIN73:37 h
OS AUTO ESTUDO62:10 h
ESMALGLASS59:45 h
+56 clientes…
2026-02 3466:46 h · 1.762 apont. · 71 clientes
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E-IT TECHNOLOGIES403:57 h
RANDON399:55 h
VIDEPLAST355:40 h
VOITH160:21 h
VW112:00 h
METSO111:30 h
THERMAL/ARLINGTON101:30 h
MOMENTIVE82:50 h
OS AUTO ESTUDO74:30 h
IRANI PAPEL E EMBALAGEM S.A.71:31 h
DELGA71:12 h
ESMALGLASS71:08 h
MARILAN ALIMENTOS S.A67:40 h
KARCHER67:11 h
TERNIUM (antiga CSA)67:00 h
+56 clientes…
2026-01 3700:44 h · 1.840 apont. · 69 clientes
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E-IT TECHNOLOGIES530:36 h
RANDON362:40 h
VIDEPLAST207:29 h
VW185:05 h
METSO183:35 h
CORNING178:10 h
COPACOL120:34 h
ISRI - ISRINGHAUSEN96:15 h
VOITH94:30 h
APEX87:10 h
RANDON - NAKATA82:30 h
MALWEE82:00 h
AGRÁRIA77:35 h
TERNIUM (antiga CSA)77:25 h
3 CORACÕES69:16 h
+54 clientes…
2025-12 4130:53 h · 1.823 apont. · 70 clientes
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E-IT TECHNOLOGIES509:55 h
RANDON349:10 h
WACKER QUÍMICA DO BRASIL240:30 h
METSO217:04 h
APEX209:55 h
CORNING164:00 h
VIDEPLAST151:39 h
TERNIUM (antiga CSA)131:10 h
VOITH125:30 h
DUAS RODAS114:25 h
VW107:40 h
COPACOL98:10 h
ALPARGATAS97:05 h
RANDON - NAKATA92:30 h
ESMALGLASS89:43 h
+55 clientes…
2025-11 4064:09 h · 1.881 apont. · 69 clientes
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E-IT TECHNOLOGIES390:25 h
METSO359:40 h
RANDON282:15 h
APEX218:10 h
VIDEPLAST205:09 h
VW166:00 h
CORNING166:00 h
AÇO CEARENSE155:53 h
WACKER QUÍMICA DO BRASIL135:00 h
TERNIUM (antiga CSA)131:05 h
RANDON - NAKATA128:00 h
THERMAL/ARLINGTON96:10 h
MSA81:05 h
KARCHER79:00 h
MALWEE76:19 h
+54 clientes…
2025-10 4423:07 h · 2.127 apont. · 64 clientes
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E-IT TECHNOLOGIES872:40 h
VIDEPLAST453:07 h
RANDON344:20 h
METSO307:55 h
CORNING183:30 h
OS AUTO ESTUDO155:10 h
TERNIUM (antiga CSA)149:20 h
APEX143:30 h
AÇO CEARENSE137:40 h
VOITH126:45 h
IRANI PAPEL E EMBALAGEM S.A.107:24 h
VW94:15 h
RANDON - NAKATA89:00 h
THERMAL/ARLINGTON65:41 h
GROB65:35 h
+49 clientes…
2025-09 3306:17 h · 1.667 apont. · 63 clientes
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E-IT TECHNOLOGIES702:42 h
RANDON396:40 h
VIDEPLAST309:30 h
METSO283:40 h
RANDON - NAKATA189:25 h
COPACOL177:45 h
AÇO CEARENSE83:10 h
OS AUTO ESTUDO74:00 h
VOITH73:55 h
THERMAL/ARLINGTON63:05 h
IRANI PAPEL E EMBALAGEM S.A.52:35 h
AMCOR52:00 h
MARILAN ALIMENTOS S.A50:20 h
VW44:30 h
ESMALGLASS43:35 h
+48 clientes…
2025-08 3229:25 h · 1.647 apont. · 66 clientes
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E-IT TECHNOLOGIES373:15 h
RANDON341:50 h
VIDEPLAST273:30 h
METSO256:20 h
THERMAL/ARLINGTON205:34 h
AMCOR132:25 h
COPACOL113:15 h
OS AUTO ESTUDO107:55 h
AÇO CEARENSE92:45 h
VOITH89:00 h
RANDON - NAKATA78:10 h
MARILAN ALIMENTOS S.A73:25 h
MERCK64:50 h
ALPARGATAS62:15 h
TERNIUM (antiga CSA)56:35 h
+51 clientes…
2025-07 3419:40 h · 1.865 apont. · 67 clientes
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RANDON384:37 h
E-IT TECHNOLOGIES368:00 h
VIDEPLAST284:47 h
AMCOR152:45 h
OS AUTO ESTUDO144:35 h
ARRAY112:55 h
METSO98:00 h
MOMENTIVE97:30 h
3 CORACÕES91:20 h
MERCK76:00 h
MSA74:10 h
ACL - GAC72:13 h
EINSTEIN69:20 h
DELGA68:15 h
ESMALGLASS67:15 h
+52 clientes…
2025-06 3105:10 h · 1.688 apont. · 69 clientes
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RANDON467:05 h
E-IT TECHNOLOGIES261:25 h
OS AUTO ESTUDO186:30 h
ARRAY136:54 h
AMCOR134:40 h
VIDEPLAST128:15 h
MERCK121:35 h
MODEC SERVIÇOS DE PETRÓLEO DO BRASIL LTDA99:20 h
VW78:30 h
TERNIUM (antiga CSA)70:40 h
EINSTEIN70:20 h
ARDAGH68:15 h
FERRERO53:20 h
CORNING52:00 h
DELGA51:50 h
+54 clientes…
2025-05 2947:05 h · 1.601 apont. · 66 clientes
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RANDON351:45 h
MERCK157:45 h
AMCOR154:00 h
OS AUTO ESTUDO151:40 h
VIDEPLAST151:34 h
RANDON - NAKATA138:55 h
AGRÁRIA109:20 h
MARILAN ALIMENTOS S.A98:00 h
E-IT TECHNOLOGIES93:40 h
ACL - GAC87:17 h
3 CORACÕES71:45 h
MODEC SERVIÇOS DE PETRÓLEO DO BRASIL LTDA63:30 h
KSPG Automotive Brasil60:10 h
METSO57:15 h
DUAS RODAS56:10 h
+51 clientes…
2025-04 3012:48 h · 1.580 apont. · 72 clientes
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RANDON309:19 h
AMCOR255:45 h
VIDEPLAST167:29 h
E-IT TECHNOLOGIES123:10 h
MARILAN ALIMENTOS S.A119:10 h
MERCK112:25 h
MOMENTIVE93:00 h
3 CORACÕES86:30 h
ARRAY84:00 h
OS AUTO ESTUDO82:20 h
RANDON - NAKATA78:30 h
ARDAGH77:05 h
FERRERO62:26 h
TERNIUM (antiga CSA)62:00 h
DUAS RODAS60:42 h
+57 clientes…
2025-03 2785:42 h · 1.557 apont. · 70 clientes
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RANDON370:15 h
MERCK151:05 h
AMCOR131:00 h
E-IT TECHNOLOGIES127:00 h
MODEC SERVIÇOS DE PETRÓLEO DO BRASIL LTDA99:00 h
ARRAY98:45 h
THERMAL/ARLINGTON94:30 h
EINSTEIN92:50 h
VIDEPLAST83:00 h
MARILAN ALIMENTOS S.A80:15 h
VW79:15 h
ARDAGH72:00 h
ALPARGATAS68:05 h
FERRERO65:41 h
VOITH62:09 h
+55 clientes…
2025-02 2559:21 h · 1.509 apont. · 71 clientes
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RANDON278:55 h
ARRAY235:22 h
E-IT TECHNOLOGIES211:02 h
3 CORACÕES180:21 h
ACL - GAC91:51 h
AMCOR88:48 h
MERCK85:45 h
THERMAL/ARLINGTON84:12 h
EINSTEIN82:10 h
FERRERO59:54 h
ECO358:11 h
EMBRACO56:55 h
VOITH55:03 h
VW51:30 h
OWENS-ILLINOIS48:10 h
+56 clientes…
2025-01 2807:35 h · 1.555 apont. · 73 clientes
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E-IT TECHNOLOGIES279:35 h
RANDON252:55 h
ARRAY148:05 h
ACL - GAC119:05 h
METSO117:10 h
FERRERO109:00 h
AMCOR93:15 h
VW82:20 h
MODEC SERVIÇOS DE PETRÓLEO DO BRASIL LTDA70:30 h
IRANI PAPEL E EMBALAGEM S.A.64:25 h
ARDAGH62:35 h
ALPARGATAS58:15 h
TERNIUM (antiga CSA)57:50 h
THERMAL/ARLINGTON57:35 h
KSPG Automotive Brasil57:25 h
+58 clientes…
Fonte: support_hours.json • gerado 2026-09-13 15:41 • 21 meses • 66954:37 h no total • 36.630 apontamentos
426
Tickets abertos
8.406
Fechados (histórico)
106
Clientes
637
Usuários
32
Mesas

Painel

22
Meus tickets
23
Parados
370
Fora do SLA
5
1º estágio

Jobs (cron)

Core — tickets & dashboards • cada 5 min
rodou há 22 min • 24 req • 9.2s
Completo — horas/apontamentos • cada 1h
rodou há 21 min • -2 apont. • 54 consultores

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Histórico (fechados)
✓ 8.406
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✓ 32
Clientes
✓ 106
Usuários
✓ 637
Apontamentos / horas
✓ 54 consultores
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